„Každý rok oceňujeme tie samosprávy, ktoré by v riešení podnetov a v komunikácii s občanmi mohli byť inšpiráciou pre všetkých. Samosprávy pritom rozdeľujeme na menšie a väčšie, do úvahy berieme aj rozdiel v náročnosti jednotlivých podnetov alebo rýchlosť reakcií,“ skonštatovala Veronika Jursová Prachárová, riaditeľka SGI, ktorý stojí za portálom Odkaz pre starostu.
Víťazná Trnava úspešne vyriešila 1121 z 1748 podnetov od občanov. Druhé miesto v riešení podnetov obsadilo hlavné mesto Bratislava a tretie Nitra. Medzi menšími samosprávami pod 20.000 obyvateľov si pri riešení podnetov najlepšie počínali Malacky, nasledované Púchovom a tretie miesto obsadil Dolný Kubín.
V osobitnej kategórii bola hodnotená aj komunikácia. „Zameriavame sa na to, či samosprávy vysvetlia občanom, kto sa bude ich podnetom zaoberať a kedy môžu očakávať jeho riešenie, aj ako rýchlo na podnet reagujú,“ vysvetľuje Pavla Rachelová, projektová manažérka Odkazu pre starostu.
V tejto oblasti sa spomedzi väčších samospráv najlepšie darilo hlavnému mestu Bratislava, za ním sa umiestnila bratislavská mestská časť Petržalka a potom Trnava. Medzi menšími samosprávami najlepšie komunikovalo mesto Malacky, nasledované Handlovou a Púchovom. Mesto Malacky si pritom ocenenie za najlepšie riešenie podnetov odnáša šiestykrát.
Občania najčastejšie nahlasovali podnety v kategórii Zeleň a životné prostredie, kam patria napríklad čierne skládky, poškodené stromy, ale aj upozornenia na znečisťovanie pôdy či ovzdušia. V tejto kategórii sa zároveň samosprávam darí riešiť najväčší podiel podnetov, a to viac ako polovicu.
V máji zároveň plánujú spustiť nové rozhranie platformy Odkaz pre starostu. Nová verzia má priniesť vyššiu rýchlosť, stabilitu a efektivitu pri spracovaní podnetov od občanov. Pri nahlasovaní podnetov bude používateľom pomáhať umelá inteligencia. Zverejňovať budú môcť aj pochvaly a otázky pre samosprávu. „Veríme, že vďaka týmto vylepšeniam sa Odkaz pre starostu stane ešte lepším nástrojom pre zlepšovanie kvality života v našich mestách a obciach,“ dodáva Jursová Prachárová.
Prostredníctvom portálu so svojimi obyvateľmi komunikuje viac ako 170 samospráv po celom Slovensku.
Zdroj feed teraz.sk