„Vaše die?a bude reagova? na vaše emócie, preto je dôležité, aby ste zostali pokojní a rozvážni. Pokúste sa zhlboka dýcha? a udržiava? si kontrolu nad svojimi reakciami,“ odporú?a HaZZ. ?alej tvrdí, že die?a?u treba ukáza?, že jeho strachu a obavám dospelí rozumejú. Mali by mu pomôc?, aby sa cítilo pochopené a v bezpe?í.
Ak je to možné, hasi?ský zbor radí die?a obja? alebo ho drža? za ruku. „Fyzický kontakt môže by? ve?mi upokojujúci a dodá die?a?u pocit istoty,“ doplnil.
Na upokojenie die?a?a je potrebné zvoli? jednoduché a jasné slová. Používa? by sa pod?a hasi?ov mali jednoduché a zrozumite?né výrazy, ktoré die?a ?ahko pochopí. Komunikácia by mala by? stru?ná a priamo?iara.
V krízovej situácii ?alej odporú?a používa? upokojujúce frázy. „Povedzte nie?o, ?o die?a upokojí a dodá mu pocit istoty. Zamerajte sa na pozitívne a ubezpe?ujúce slová,“ priblížil HaZZ s tým, že napríklad možno poveda?: „Hasi?i prichádzajú a pomôžu nám.“
Pokra?ujú, že de?om treba vysvetli?, ?o sa deje a ?o sa bude dia? ?alej. Transparentnos? a informovanos? pomáhajú zníži? strach a neistotu, uviedol zbor.
Zárove? informoval, že pri dopravných nehodách ?i krízových situáciách, kde sú prítomné deti, pomáhajú aj plyšové hra?ky od hasi?ov. „Ich úlohou je pomôc? de?om prekona? stres a strach, odvráti? pozornos? od náro?ných momentov a prinies? aspo? trochu pokoja v ?ažkých chví?ach,“ vysvetlil HaZZ.
Zdroj feed teraz.sk
