„V prvom rade ju banky zavádzajú na miestach technologických,“ skonštatoval odborník. Umelá inteligencia tak môže zabezpe?ova? napríklad koordináciu nových verzií softvéru s internými systémami. Slúži? môže aj na predikciu, napríklad odha?ova? schému nebezpe?nej platby a zastavi? ju. „To, ?o ur?ite príde ?alej, bude, že umelá inteligencia sa bude snaži? pracova? s dátami klienta, aby pochopila, aké je správanie klienta, ?o potrebuje. Je to mladý ?lovek? Ve?a cestuje? Potrebuje ?astejšie nejaké poistenie? Potrebuje nejaký kolísavý spôsob platenia hypotéky?“ nazna?il. Zárove? môže pod?a neho AI „dopredu myslie?“ a upozor?ova? napríklad na blížiace sa pre?erpanie prostriedkov na ú?te.
Na otázku o budúcnosti bezkontaktných platieb na?rtol Chripko víziu automatických platieb bez nutnosti ?udskej interakcie. Ako príklad uviedol zaplatenie parkovného prostredníctvom auta prepojeného na bankový systém. „?iže ?lovek sa vôbec nemusí zaobera? tým, ?i zaparkoval na mieste, kde sa platí alebo nie,“ podotkol. „Už budem vedie?, že moje auto, ke? niekde zaparkuje, tak to zaplatí automaticky, ak je to platená zóna,“ doplnil.
Aj do tohto procesu môže vstúpi? umelá inteligencia. „Veci sa stanú automatické a budú sledova? naše zvyky a návyky. Ak sa naše zvyky zmenia, vyhodnotia to, že je to nejaká zmena správania, tak bu? nás na to upozornia, alebo tú platbu zastavia a nebudú realizova?. To je o tom budovaní dôvery, ktorá musí za?a? vznika?, aby sa tie veci mohli dia? automaticky bez našej interakcie,“ poznamenal odborník.
Náznaky automatizácie procesu platby pod?a Chripka už možno sledova? napríklad v Ázii. „My sme dos? regulovaný trh, Európa a všeobecne Európska únia, takže tie veci idú pomalšie. U nás sa ve?mi dbá na súkromie, na zabezpe?enie klienta a na ?alšie veci. Sú to rozdielne svety, ?ažko ich je porovna?, možnože pre nich je to výhoda, že technológia ide rýchlejšie, na druhú stranu to môže ma? dosah na súkromie, ktoré my si tu viacej vážime v Európe, ?iže je to vždy o vyvážení týchto rôznych poh?adov,“ dodal.
(Cesta na konferenciu a ubytovanie boli hradené spolo?nos?ou Asseco.)
Zdroj feed teraz.sk
