Slovenská pošta zaviedla mobilné zariadenia pre doručovateľov

Bratislava 18. novembra (TASR) – Slovenská pošta (SP) modernizuje doru?ovanie a digitalizuje procesy, do prevádzky zaviedla mobilné zariadenia, ktoré majú funkciu mobilného telefónu, skenera a platobného terminálu. Tieto zariadenia zvyšujú dostupnos? služieb, vybavovanie požiadaviek a u?ah?ujú komunikáciu medzi zákazníkom a doru?ovate?om najmä v teréne. V utorok o tom informovala hovorky?a pošty Eva Peterová.

„Zavedením multifunk?ných zariadení reagujeme na potrebu efektívnejšieho doru?ovania a rýchlejšej komunikácie so zákazníkmi. Doru?ovatelia majú v jednom zariadení všetky potrebné nástroje – ?íta?ku QR kódov pre rýchlejšiu evidenciu zásielok, platobný terminál, ktorý zákazníkom umož?uje plati? za dobierku aj platobnou kartou a mobilný telefón. Štandardne sa tak zákazníci môžu spoji? so svojim poštárom, ak sa s ním chcú dohodnú? napríklad na zmene termínu doru?enia dôchodku, alebo si cez neho chcú da? vyplati? poštový poukaz, ke? im zdravotné dôvody nedovo?ujú ís? na poštu,“ uviedla Peterová.

Od za?iatku júla 2025 až doteraz distribuovala pošta doru?ovate?om 4351 multifunk?ných zariadení po celom Slovensku. Dostupnos? poštových služieb zabezpe?ujú pod?a hovorkyne najmä doru?ovatelia, ktorí prichádzajú každý de? k zákazníkovi priamo domov. Doru?enie listov, dôchodku, tla?e, doporu?enej pošty, úhrada šekov, vyplatenie platobného poukazu, ale aj podaj zásielok priamo z domu zabezpe?uje zákazníkom komfort bez nutnosti navštívi? kamennú pobo?ku pošty. Preto SP vybavila doru?ovate?ov multifunk?nými telefónmi, ktoré im zjednodušia prácu. Digitalizácia doru?ovania zárove? prispieva aj k vyššej aktivite a spokojnosti zákazníkov.