Škodová udalosť sa môže predĺžiť, ak je málo dokladov

Bratislava 14. novembra (TASR) – Pois?ov?a pri škodovej udalosti rýchlejšie vyplatí peniaze, ak majú ?udia k dispozícii všetky potrebné doklady. Štandardné vybavenie poistnej udalosti trvá v priemere 14 dní, pri nedostatku dokladov sa to môže pred?ži?. Spôsob plnenia poistného je potrebné zisti? ešte pred uzavretím zmluvy, upozornila odborní?ka z Premium Pois?ovne pre Slovensko Zuzana Lauermannová.

„Každá pois?ov?a má na to svoje kanály, dnes je štandardom online hlásenie škody prostredníctvom webstránky pois?ovne, nahlasovanie vzniknutej škody emailom alebo telefonicky na ?íslo klientskeho centra. Pois?ovne poskytujú aj možnos? osobného ohlásenia na obchodnom mieste pois?ovate?a a písomné ohlásenie na adresu pois?ovate?a,“ uviedla Lauermannová.

Doplnila, že škodovú udalos? môže nahlási? aj poverený sprostredkovate? poistenia. Pri zdokumentovaní škodovej udalosti pomôžu pod?a nej aj fotografie a videá, no pri zaznamenaní hodnoty majetku, na ktorom vznikla škoda, je to náro?nejšie. Odborní?ka radí, aby mali ?udia k dispozícii doklady o kúpe, nadobudnutí, veku ?i pôvode. Niekedy pod?a nej sta?í aj ?estné vyhlásenie, fotografie ?i iný podklad. Ak takéto doklady v oznámení o škodovej udalosti chýbajú, tak likvidátor ich musí spolu s poškodenou osobou doplni?, ?ím sa môže pred?ži? ?as vyplatenia poistného.

Lauermannová odporú?a, aby si ?udia odkladali všetky blo?ky, záru?né listy aj faktúry, a to nielen v papierovej podobe, ale aj tej digitálnej, nech sa k nim vedia dosta? kedyko?vek. Nahlásenej škodovej udalosti zvy?ajne pois?ov?a pridelí ?íslo a jej ?alší postup závisí aj od toho, ?i sú k nej priložené všetky doklady.

Odborní?ka tiež radí, aby si ?udia pravidelne robili revíziu spotrebi?ov, pretože bez dokladu o nej pois?ov?a vzniknutú škodu neuhradí. Raz ro?ne je pod?a nej potrebné urobi? revíziu plynového kotla s výkonom od pä? do 500 kW (kilowatt), plynového bojlera na ohrev vody aj plynového sporáka. Revízny technik by mal okrem spotrebi?a skontrolova? aj tlak plynu, pripojenie, nátery, ovládacie prvky, plynomer ?i tesnos? plynovodov a spojov.

„Ideálny ?as na revíziu alebo odbornú skúšku, ktorá sa vyžaduje raz za tri roky a nahrádza revíziu, je mimo vykurovacej sezóny. Minimálne raz za rok treba da? odborne skontrolova? aj vykurovacie zariadenie na tuhé palivo (kotol, kozub, sporák, pec) vrátane komína. Intervaly revízie sa však môžu líši? v závislosti od výkonu vykurovacieho zariadenia a paliva,“ uzavrela.