Na pomenovanie situácie, ke? výrobcovia zmenšujú ve?kos? alebo množstvo, ale cena zostáva rovnaká alebo dokonca rastie, sa už pod?a nej vžil pojem shrinkflácia, ktorý pochádza z anglického shrinkflation a je zložený zo slov shrink (zmenši?) a inflation (inflácia). Shrinkflácia nie je pod?a nej zo zákona zakázaná, ani nie je stanovené, že by predávajúci musel spotrebite?ov upozorni?, že prišlo k zmene balenia.
Upozornila, že predávajúci je povinný spotrebite?ov informova? o cene a prípadne aj jednotkovej cene. Na cenovke musí by? uvedená kone?ná cena vrátane všetkých poplatkov a daní. Okrem toho majú predávajúci povinnos? uvádza? pri tovare jednotkové ceny, teda ceny za jednotku množstva výrobku.
Dodala, že obchodníci v obale okrem výrobku predávajú ?asto aj ve?ké množstvo vzduchu. „Bezdôvodne ve?ké obaly však môžu klama? spotrebite?ov a zárove? zbyto?ne za?ažujú životné prostredie,“ povedala Hekšová.
Doplnila, že ak si v minulosti spotrebite? objednal tovar z e-shopu, o ktorom sa domnieval, že je slovenský a následne zistil, že zásielka prišla zo zahrani?ia, tak je ve?mi pravdepodobné, že narazil na tzv. dropshipping. Nejde pod?a nej o zakázanú praktiku, naopak, ide o rozšírený model, ktorý využíva ve?ká ?as? podnikate?ov. Problematika dropshippingu súvisí tiež s online trhoviskami, pretože práve na týchto platformách sa s takýmto obchodným modelom stretávajú spotrebitelia naj?astejšie.
„Spotrebite? si tovar objedná prostredníctvom e-shopu, ktorý následne odovzdá objednávku dodávate?ovi. Ten ju zabalí a odošle priamo zákazníkovi, ?asto napríklad z Ázie,“ vysvetlila Hekšová. Ak spotrebite? nakupuje z dropshippingového e-shopu, môže sa pod?a nej stretnú? s viacerými nepríjemnos?ami.
Spotrebite? sa pod?a nej môže stretnú? aj s tým, že na svoj tovar budete ?aka? týždne, hoci e-shop s?uboval rýchle doru?enie. Navyše, obchod nemusí vopred oznámi?, že budete musie? doplati? clo alebo DPH. ?astým problémom býva aj nízka kvalita tovaru.
Zdroj feed teraz.sk
