„Zložitos? a zvýšená obchodná sila hrá?ov na trhu si vyžadujú nový prístup k ochrane spotrebite?a. Musíme nanovo definova?, ?o znamená spravodlivos? v novej digitálnej realite. Stratégia spotrebite?skej politiky EÚ na ?alšie obdobie predstavuje jedine?nú príležitos? pripravi? pôdu pre novú generáciu právnych predpisov a opatrení, ktorá odpovie na niektoré sú?asné trendy. Vo svete ovládanom digitálnymi technológiami, pokro?ilými marketingovými technikami a novými spôsobmi predaja nemôžeme necha? spotrebite?a osamote,“ zdôraznil štátny tajomník MH SR Vladimír Šimo?ák.
Ú?astníci panelovej diskusie ocenili prínos digitalizácie, poukázali však na potrebu nového prístupu k ochrane spotrebite?a v novej digitálnej realite. V rámci diskusie upozornili na aktuálne problémy spotrebite?ov v oblasti poskytovania finan?ných služieb, prístupu k tovaru a službám pre zranite?ných spotrebite?ov, ale aj na ?asté zneužívanie dôvery spotrebite?ov a používanie nekalých praktík zo strany niektorých obchodníkov.
„Na dnešné stretnutie som si prišla vypo?u?, pochopi?, ale aj diskutova? o výzvach, ktorým na Slovensku ?elíte v oblasti ochrany spotrebite?ov. Vidím, že výzvy sú tu ve?mi podobné ako v iných ?lenských štátoch. V EK intenzívne pracujeme na ochrane najzranite?nejších spotrebite?ov, ?i už ide o osoby so zdravotným postihnutím, starších ?udí alebo deti. Rôzne nové výzvy, s ktorými sa pri nákupoch v bežnom obchode nestretneme, prináša najmä nakupovanie online,“ povedala riadite?ka pre agendu spotrebite?ov z Generálneho riadite?stva pre spravodlivos? a spotrebite?ov EK Isabelle Pérignon.
EK pravidelne organizuje v ?lenských štátoch sériu podujatí s názvom Spotrebite?ský dialóg. Ich cie?om je diskutova? s vnútroštátnymi orgánmi a zainteresovanými subjektmi o ich skúsenostiach so spotrebite?skou agendou, zhodnotenie spotrebite?skej politiky a podpora spolupráce v oblasti ochrany spotrebite?a.
Zdroj feed teraz.sk
