Žiadate?om bude platobná agentúra zasiela? informa?ný mail na mailovú adresu, ktorú uviedli v registra?nom formulári. Už v tomto roku budú prijímatelia dostáva? hromadným mailom notifikácie, ktoré ich v dostato?nom ?asovom predstihu upozornia na dôležité termíny v kampani. Pôjde napríklad o termíny na prekladanie žiadostí, na predkladanie príloh, termíny na zmeny na žiadosti a podobne.
Týmto spôsobom chce PPA pomôc? prijímate?om predchádza? prípadným sankciám za nedodržanie termínu. Oznámenie bude prijímate?om doru?ené vždy nieko?ko dní vopred aj s informáciou, o akú prílohu ide, aby prijímatelia stihli vybavi? potrebné náležitosti v termíne.
Cie?om zavedenia novej formy komunikácie je pod?a PPA posunú? sa bližšie k proklientskej organizácii a k vyššej kvalite vz?ahu medzi agentúrou a žiadate?om tak, aby bol plnohodnotným partnerom agentúry.
PPA dodala, že je dôležité, aby si prijímatelia kontrolovali, ?i mailová adresa, ktorú uvádzajú ako kontaktnú, je aktuálna a v prípade zmeny ju aktualizovali.
Zdroj feed teraz.sk
