Z dôvodu nepriaznivých meteorologických podmienok muselo vo štvrtok 18. januára pristá? na inom letisku aj lietadlo z Dominikánskej republiky. Namiesto Bratislavy bolo odklonené do Viedne, potvrdila Tóthová.
„Odklony (diverty) lietadiel sa vykonávajú len v operatívnych prípadoch, znamená to, že lietadlo pristane na inom ako vopred plánovanom letisku, kde to prevádzkové podmienky dovo?ujú. Rozhodnutie o odklone letu na iné letisko je plne v kompetencii kapitána alebo posádky lietadla,“ vysvetlila Tóthová.
O presmerovaní lietadla môže pilot rozhodnú? napríklad pri hustej hmle, silnom nárazovom vetre ?i ak mu v pristátí na pôvodnom letisku bráni búrka s bleskami alebo husté sneženie. Lietadlo môže pristá? na inom ako pôvodne plánovanom letisku aj v prípade technických problémov lietadla ?i v situácii, ak sa niekomu na palube náhle zhorší zdravotný stav.
Ak sa cestujúci z dôvodu odkloneného letu ocitnú na inom letisku, ako mali pôvodne pristá?, Tóthová radí po?ka? na pokyny letiskového personálu. Ten by mal cestujúcim poskytnú? informácie o ?alšom priebehu cesty do ich finálnej destinácie.
Avšak kompenzácie i prípadné náhrady má poskytnú? cestujúcim letecká spolo?nos?, s ktorou cestovali. „V prípade presmerovania letu je povinnos?ou leteckého dopravcu, aby zabezpe?il cestujúcim náhradnú dopravu do cie?ovej destinácie a prípadne ?alšie náhrady,“ vysvetlila Tóthová.
Cestujúci majú v takýchto prípadoch naj?astejšie nárok na bezplatné ob?erstvenie, ak je to nutné, tak aj na ubytovanie. „Letisko je v tomto prípade len sprostredkovate?om takejto náhrady. V takomto prípade sa obráti letisko na leteckú spolo?nos? so žiados?ou o autorizáciu takéhoto ob?erstvenia pre cestujúcich,“ priblížila Tóthová s tým, že ak to letecká spolo?nos? potvrdí, letisko potom cestujúcim poskytne dopravu ?i ob?erstvenie, v prípade nutnosti aj ubytovanie.
Zdroj feed teraz.sk
