„?ínske online platformy za posledné dva roky zaplavili slovenský trh ultralacnými produktami, lákavými z?avami a priam až závislos? vyvolávajúcimi mobilnými aplikáciami. Avšak nové dáta a analýzy odha?ujú vážne nedostatky a riziká, ktoré môžu ma? dosah nielen na pe?aženky, ale aj na zdravie a bezpe?nos? slovenských spotrebite?ov,“ vysvetlil zakladate? a predseda asociácie E-commerce Slovakia Michal Král.
Negatívne skúsenosti potvrdzuje aj prieskum medzi slovenskými spotrebite?mi z novembra 2025 od agentúry 2muse, v ktorom až 41 % respondentov uviedlo, že mali v minulosti problémy s kvalitou, doru?ením ?i reklamáciou pri nákupe u ?ínskych predajcov. Z prieskumu tiež vyplýva, že až 59 % z respondentov vníma produkty na ?ínskych platformách ako nekvalitné. Napriek týmto negatívnym skúsenostiam im však vä?šina nakupujúcich dôveruje. Ako hlavné dôvody nákupu uvádzajú nižšie ceny a širokú ponuku produktov.
Okrem zdravotných rizík ?elí spotrebite? ?asto aj rizikám v prípade problémov s objednávkou, ?ínsky predajca vä?šinou nemá jasný kontakt, nie je viazaný európskym právom a platforma sa od zodpovednosti dištancuje.
„Vy síce objednávate a zaplatíte na platforme, no tovar vám dodáva ?asto anonymný ?i nedosledovate?ný predajca, na ktorého zo Slovenska v prípade problémov nemáte prakticky žiadnu páku. Aj preto môže by? v niektorých prípadoch problém s vrátením, reklamáciou ?i získaním podpory k zakúpenému produktu,” upozornil Král.
Pri nákupe v overených slovenských e-shopoch je výhodou, že predajca podlieha slovenskej a európskej legislatíve, ktorá vyžaduje, aby bol tovar originálny, bezpe?ný a sp??al európske normy. Predajca poskytne podporu v prípade problémov a najmä jeho ?innos? podlieha lokálnym úradom a kontrolám.
Aj na Slovensku je však, najmä pri menej známych e-shopoch, dobré overi? si zákaznícke recenzie a všíma? si tiež ocenenia ako Poctivý e-shop ?i Heureka Overené zákazníkmi.
„Pri nákupe dar?ekov odporú?am vždy zváži? aj možné riziká a nenecha? sa naláka? na podozrivo nízke ceny. Špeciálne pri produktoch, ako sú produkty pre deti, hra?ky, kozmetika, kuchynské potreby a oble?enie, kde by zdravotná neškodnos? mala by? na prvom mieste. Na Slovensku máme množstvo kvalitných a poctivých e-shopov a nákupom u nich navyše podporíte slovenskú ekonomiku. Takže nákupom v kvalitných slovenských e-shopoch vo finále podporíte aj sami seba,“ uzatvoril Král.
E-commerce Slovakia je ob?ianske združenie, ktoré obhajuje záujmy slovenských e-shopov. Aktuálne má viac ako 90 ?lenov s celkovým obratom presahujúcim 700 miliónov eur.
Zdroj feed teraz.sk
