0.7 C
Kosice
nedeľa, 15 februára, 2026
HomeEkonomikaMETRO rozumie potrebám svojich zákazníkov

METRO rozumie potrebám svojich zákazníkov

Bratislava 18. novembra (OTS) – Férová cenová stratégia, modernizácia prevádzok spojená s digitalizáciou a ambiciózne ciele v oblasti udržate?nosti sú základnými piliermi snáh spolo?nosti METRO, aby svojim zákazníkom u?ah?ila nakupovanie a podporila ich podnikanie.

METRO na Slovensku prevádzkuje šes? ve?koobchodných predajní v Ivanke pri Dunaji, v bratislavskej Devínskej Novej Vsi, Nitre, Žiline, vo Zvolene a Košiciach. Sortiment a služby neustále prispôsobuje potrebám svojich zákazníkov, ktorými sú predovšetkým majitelia reštaurácií, jedální, hotelov (HoReCa segment), maloobchodníci s potravinami, ale i ?alší podnikatelia, predovšetkým malé a stredné podniky a živnostníci, ktorým METRO pomáha efektívnejšie zvláda? ich obchodné výzvy.

Stabilné a výhodné ceny pre profesionálov

V sú?asnej dobe, ke? je ekonomické prostredie a výh?ad na nasledujúci rok stále náro?ný, chce METRO ešte viac podpori? svojich zákazníkov v ich profesionálnom biznise a raste. K tomu je potrebné zamera? sa predovšetkým na efektívnos? a produktivitu. Práve prevádzková efektívnos? a výkonnos?, vyspelá logistika a priame nákupy vo ve?kých objemoch umož?ujú spolo?nosti METRO Slovakia predáva? tovar za dlhodobo stabilné férové ve?koobchodné ceny. „Našou snahou je pomôc? zákazníkom tak, aby dokázali by? v podnikaní konkurencieschopní. Úplne rozumieme tomu, že potrebujú, aby ich nákupný košík bol cenovo udržate?ný. Preto je potrebná aj pomoc z našej strany, aby sme dokázali partnerom garantova? ich efektivitu v biznise,“ hovorí Romain Vincent, generálny riadite? METRO Slovakia. „Naši obchodníci starostlivo vyberali 500 produktov potravinového i nepotravinového segmentu, pri ktorých chcú zaru?i? najlepšiu cenu na trhu. Úzko pri tom spolupracujú s našimi dodávate?mi. Pokra?ujeme tiež v programe „Kúp viac, pla? menej,“ do ktorého sme zaradili viac ako 5000 najob?úbenejších produktov, ktoré sú pre našich zákazníkov k?ú?ové. Môžu sa tak spo?ahnú?, že výhodná cena je garantovaná minimálne 2 mesiace. Svoje nákupy si tak vedia efektívne plánova? a riadi? si svoj cash flow. METRO zastrešuje aj alianciu Môj obchod, ktorá na Slovensku prevádzkuje viac ako 800 obchodov s potravinami. Ich prevádzkovatelia môžu získa? výhodné nákupné podmienky, zaujímavú bonusovú schému, a tiež marketingovú podporu vrátane aplikácie Môjobchod EXTRA,“ dodáva Romain Vincent.

Foto: Romain Vincent, generálny riadite? METRO Slovakia

Modernizácia a digitalizácia pre lepší zážitok z nakupovania

METRO investuje do modernizácie svojich predajní a digitálnych riešení, ktoré u?ah?ia zákazníkom ich podnikanie. Remodelované predajne a rozšírená sie? distribu?ných skladov umož?ujú rýchlejší a pohodlnejší nákup, ?i už osobne alebo online. „Aby sme zvýšili spokojnos? našich zákazníkov a dokázali lepšie reagova? na ich nové o?akávania, zameriavame sa a ?alej rozvíjame multikanálový prístup, ktorý zah??a nákupy v kamenných obchodoch, digitálne nástroje a distribu?né služby. Naši zákazníci môžu využi? taký spôsob nákupu, aký im najviac vyhovuje. Chceme im ušetri? ?as a starosti spojené so zásobovaním prevádzok a obchodov,“ dodáva Vincent. Pre podnikate?ov to znamená viac flexibility a menej starostí so zásobovaním. Inovatívne digitálne nástroje ako platforma Dish vyvinuté spolo?nos?ou METRO a gastronomickými expertmi majú za cie? pomôc? podnikate?om z gastrosektora maximálne zvidite?ni? svoje prevádzky. Poskytuje im napríklad možnos? jednoducho si vytvori? vlastnú webovú stránku ?i efektívny systém online rezervácií a objednávok, ktorý možno ovláda? priamo zo smartfónu. Na Slovensku tento nástroj využíva viac ako 1100 zákazníkov METRO.

Foto: METRO Slovakia

Investície do udržate?nej budúcnosti

METRO ako popredná celosvetová spolo?nos? podnikajúca v oblasti ve?koobchodu a distribúcie potravín sa snaží o to, aby podnikala zodpovedne a v súlade s princípmi udržate?nosti. Dôležitos? tohto prístupu je nevyhnutná pre riešenie globálnych výziev. „Iba tým, že zosúladíme naše potreby a ciele s potrebami prírody, ?udí a budúcich generácií, môžeme by? dlhodobo úspešní,“ hovorí Romain Vincent. Jednou z 3 hlavných priorít stratégie ESG je znižovanie uhlíkovej stopy našich ?inností s cie?om dosiahnutia uhlíkovej neutrality do roku 2040. To si okrem iného vyžaduje aj nemalé investície do technológií. Tento ambiciózny cie? dosahuje METRO aj prostredníctvom investícií do fotovoltických panelov, ktoré už inštalovala a inštaluje na strechách budov ?i parkovísk vo svojich prevádzkach na Slovensku. K zníženiu uhlíkovej stopy prispieva aj projekt FGAS so zameraním na výmenu technológie chladenia. „Sme radi, že patríme ku krajinám, ktoré ako prvé zaviedli výmenu technológie chladenia. Vybrali sme si najvyšší štandard – teda technológiu chladenia CO2, ktorá okrem energetickej úspory pomôže výrazne znižova? emisie CO2,“ hovorí Marcel Sabo, regionálny technický manažér, METRO Slovakia. Významným krokom vpred je aj zavedenie elektronických cenoviek, ktoré METRO implementuje vo svojich predajniach. Táto technológia nielenže modernizuje predajný proces a znižuje chybovos?, ale pomôže aj zníži? spotrebu papiera, ?ím každoro?ne ušetríme takmer 1,5 milióna papierových štítkov. Spolo?nos? METRO sa v rámci svojej stratégie ESG zaviazala prija? opatrenia proti plytvaniu potravinami v celom svojom hodnotovom re?azci a do roku 2025 zníži? potravinový odpad vznikajúci vo svojich vlastných obchodných operáciách na polovicu. Na Slovensku spolupracuje s Potravinovou bankou Slovenska, v?aka ?omu sa zabráni plytvaniu a pomáha sa ?u?om, ktorí ?elia potravinovej neistote. Znižovaniu potravinového odpadu prispieva aj METRO akadémia, ktorá u?í profesionálov z oblasti HoReCa segmentu, ako pracova? v súlade s princípmi Zero Food Waste.

Vysoký štandard kvality potravín

METRO ponúka svojim zákazníkom viac ako 23 000 potravinových a nepotravinových produktov dostupných na jednom mieste. Pre METRO je najvyššou prioritou poskytova? zákazníkom bezpe?né a kvalitné výrobky. Kvalita sa za?ína už u výrobcu a METRO starostlivo vyberá spo?ahlivých dodávate?ov, s ktorými buduje dlhodobú spoluprácu. „Je dôležité ma? pre našich zákazníkov správne produkty a prináša? im v?as inovácie, ktoré im pomôžu pri prekonávaní mnohých obchodných výziev, akými sú inflácia potravín, nedostatok pracovnej sily ?i zamedzenie plytvaniu potravinami. Jadrom našej stratégie je produkt, nákup a zdroje, predovšetkým pri produktoch našich privátnych zna?iek. Od všetkých výrobcov i predajcov, ktorí dodávajú výrobky pod našou privátnou zna?kou, požadujeme certifikáciu pod?a globálne uznávanej schémy GFSI (Global Food Safety Initiative). Ide o nezávislé audity tre?ou stranou, ktoré nás neustále posúvajú ?alej a umož?ujú nám zlepšova? všetky naše postupy. U nás nakupujú profesionáli a tí chcú len to najlepšie. Preto musíme by? v kvalite vždy o krok napred. Potešilo ma, ke? mi pri ve?eri povedal šéfkuchár jednej reštaurácie, že METRO je „selektor“ dobrých produktov,“ dodáva Romain Vincent, generálny riadite? METRO Slovakia.

Foto: METRO Slovakia

Zamestnanci sú k?ú?om k úspechu

Úspech spolo?nosti METRO by nebolo možné dosiahnu? bez kvalitných zamestnancov. Zamestnanci METRO rozumejú tomu, ?o ich zákazníci potrebujú, pod?a toho plánujú dopredu a rozhodujú. „Našou hlavnou silnou stránkou sú naši ?udia, ich zru?nosti a schopnos? lepšie obslúži? našich zákazníkov. V rámci našej spolo?nosti METRO sa zameriavame na rozvoj talentu a schopností našich zamestnancov. Je pre nás dôležité, aby naši kolegovia a kolegyne boli vo svojej práci spokojní a chodili do nej s rados?ou,“ hovorí Romain Vincent. METRO je spo?ahlivým partnerom pre svojich zamestnancov a zamestnankyne, pre svojich zákazníkov a chce na?alej prispieva? k rozvoju slovenského gastra a maloobchodného sektora.

Zdroj feed teraz.sk

RELATED ARTICLES

ZANECHAJTE KOMENTÁR

Zadajte svoj komentár!
Sem zadajte svoje meno

Most Popular

Recent Comments