25.2 C
Bratislava
streda, 30 júla, 2025

Become a member

Get the best offers and updates relating to Liberty Case News.

― Reklama ―

Chýbate nám tu? Dajte nám o sebe vedieť .. kontakt

Známe plážové letovisko zakázalo pohyb v plavkách v meste

Paríž 30 júla (TASR) - Obľúbené plážové letovisko Les Sables-d'Olonne na francúzskom pobreží Atlantického oceánu od utorka vyžaduje od návštevníkov, aby sa pri odchode...
HomeNezaradenéMalé e-shopy dokážu konkurovať gigantom aj svojou unikátnosťou

Malé e-shopy dokážu konkurovať gigantom aj svojou unikátnosťou

Bratislava 4. apríla (TASR) – Malé e-shopy dokážu konkurovať medzinárodným e-shopom svojou výnimočnosťou, budovaním vlastnej značky či špičkovým zákazníckym servisom. Uviedol to odborník na predajné techniky v podnikaní Peter Strcula s tým, že v súčasnosti sú pre e-shopy čoraz väčšou hrozbou medzinárodné trhoviská, akými sú Allegro, AliExpress či Temu.

Dodal, že medzinárodné e-shopy oslovujú zákazníkov enormne širokou paletou produktov a taktiež disponujú obrovskými zdrojmi investovanými do reklamy. „Nízka cena nie je všetko. Kým z AliExpressu pravdepodobne ochotne vyskúšate drobnú elektroniku alebo náradie, oblečenie na každý deň pravdepodobne budete hľadať niekde inde,“ podotkol Strcula.

Odborník preto radí obchodníkom staviť na výnimočnosť. Od veľkých e-shopov sa môžu podľa neho odlíšiť skvelým zákazníckym servisom a maximálnou snahou ľuďom spríjemniť nakupovanie. „Veľké e-shopy často nestíhajú a v prípade problémov dostávate len strojové odpovede. Postavte svoje podnikanie na ich slabých stránkach a získate zákazníkov, ktorí sa k vám budú radi vracať,“ dodal Strcula s tým, že by e-shopy nemali zabúdať ani na oslovovanie prostredníctvom sociálnych sietí.

Taktiež by podľa odborníka mohli ponúkať možnosť rýchlejšieho doručenia alebo osobného odberu, ktorý mnohí zákazníci preferujú. „Pre začínajúce e-shopy to však môže byť pomerne ťažké. Medzinárodné e-shopy totiž otvorili svoje sklady už aj v Európe a kamenná prevádzka zas vyžaduje značnú úvodnú investíciu. Stále však môžete skúsiť investovať do prehľadnejšieho a rýchlejšieho webu alebo zásielky baliť a expedovať každý deň,“ objasnil odborník.

Pokiaľ sa e-shop rozhodne predávať ďalší sortiment alebo expandovať do zahraničia, mal by podľa Strculu predtým vylepšovať všetko ostatné. „Je oveľa jednoduchšie urobiť malú zmenu v kóde a zdvojnásobiť si konverzie, ako zdvojnásobiť návštevnosť webu. Rovnako tak je ľahšie zdvojnásobiť tržbu na jedného zákazníka, ktorý u vás nabudúce nakúpi znova, než prilákať dvojnásobný počet zákazníkov,“ priblížil.

E-shopom preto odporučil zrealizovať dôslednú analytiku a zistiť, aká je ich tržba na zákazníka. Podľa toho zistia, koľko peňazí môžu investovať do reklamy.

Zdroj feed teraz.sk

ZANECHAJTE KOMENTÁR

Zadajte svoj komentár!
Sem zadajte svoje meno