Takéto správanie zárove? odmietla takmer polovica respondentov, presnejšie 21 % s tým úplne nesúhlasí a 25 % vä?šinou nesúhlasí. Ale 9 % uviedlo, že ?iasto?ne súhlasí s využitím poradenstva v predajni pred online nákupom, zatia? ?o 5 % plne súhlasí.
Pod?a Stefana Gentha z Nemeckého obchodného združenia (HDE) je táto prax pre kamenné predajne náro?ná.
„Ke? maloobchodník investuje zna?né prostriedky do nájmu a kompetentného personálu, je, prirodzene, nepríjemné, ak si zákazníci dajú poradi? a potom nakupujú online,“ povedal.
Genth však poznamenal, že sa stáva aj opak, ke? si spotrebitelia produkty vyh?adajú online a potom si ich kúpia v predajniach. „Zákazníci si sami rozhodujú, kde budú h?ada? informácie a kde budú nakupova?,“ povedal a dodal, že to je základ vo?nej a spravodlivej hospodárskej sú?aže.
Zdroj feed teraz.sk
