„Digitálne platby, či už fyzickou kartou, mobilom alebo napríklad prsteňom, jednoznačne zlepšujú zákaznícku skúsenosť. Ľudia si dnes miesta, kam idú nakupovať, alebo služby, ktoré chcú využiť, často vyberajú podľa toho, či tam majú moderné platobné metódy k dispozícii. A ak môžu, nielenže im dávajú prednosť, ale zároveň tam aj viac utratia. V súčasnosti, keď je každý zákazník vzácny, môže byť pre podnikateľa platobný terminál reálnou konkurenčnou výhodou,“ uviedla Jana Lvová, generálna riaditeľka spoločnosti Mastercard pre Slovensko a Českú republiku.
Dlhodobé dáta ukazujú, že obchodníkom, ktorí začnú prijímať platobné karty, narastú tržby v priemere o 18 %. Prevádzky s terminálmi sú totiž u spotrebiteľov obľúbenejšie. Z prieskumu vyplýva, že 17 % ľudí míňa v hotovosti menej ako pri platbe kartou a 40 % opýtaných si na ďalší nákup zvolí iného obchodníka, pokiaľ sa u toho aktuálneho platiť kartou nedá.
Spoločnosť zároveň zistila, že možnosť platiť kartou, mobilom alebo iným digitálnym spôsobom ľuďom stále najviac chýba u lekárov a zubárov (39 %) a na vonkajších trhoch (26 %). Naproti tomu sa situácia v posledných rokoch najviac zlepšila na obecných úradoch, na polícii, na parkoviskách alebo v reštauráciách, kaviarňach či kluboch, kde je dnes bežné platiť digitálne prostredníctvom platobných terminálov.
Z prieskumu taktiež vyplynulo, že 83 % ľudí používa najmenej jednu platobnú kartu. Dnes vlastní v priemere jeden človek 1,38 karty, zatiaľ čo v roku 2019 to bolo 1,31, vyčíslila spoločnosť. Ľudia taktiež neváhajú používať digitálnu platbu aj pri drobných výdavkoch, napríklad pri kúpe jedného kusu pečiva alebo nápoja. Podľa prieskumu totiž 52 % ľudí zaplatí kartou aj čiastku pod jedno euro.
Zdroj feed teraz.sk
