„Samoobslužné nakupovanie je trendom budúcnosti. ?u?om umož?uje kúpi? si, ?o potrebujú, takmer kedyko?vek. Podnikate?om zase podstatne znižuje náklady, takže tento druh predaja je výhodný pre obe strany,“ povedal Martin Grega, country manažér Global Payments.
Na samoobslužnom predaji ?udia oce?ujú hlavne rýchlos? obsluhy (67 %) a vlastnú kontrolu nad na?ítaním tovaru a nákupom (35 %). Preferovaný je aj z dôvodu, že tento druh služieb je dostupný 24 hodín denne (32 %).
V prieskume 28 % respondentov uviedlo, že týmto spôsobom nakupujú aj preto, lebo nemusia s nikým prís? do kontaktu. V dopl?ujúcej otázke uviedlo 39 % opýtaných, že ak si môžu vybra?, nakupujú radšej samoobslužne, než aby museli ís? k predava?ovi.
Najob?úbenejšie je samoobslužné nakupovanie vo vekovej skupine od 18 do 26 rokov, kde ho uprednost?uje 58 % nakupujúcich. Ak majú slovenskí spotrebitelia možnos?, platia v samoobslužných zariadeniach najradšej kartou (81 %). Len 19 % zostáva verných hotovosti.
Najob?úbenejším artiklom, ktorý Slováci nakupujú v samoobslužných predajniach alebo v automatoch, sú potraviny (68 %) alebo horúce ?i studené nápoje (32 %). ?alej parkovné (35 %), lístky (23 %), palivo alebo elektrina do auta (25 %) ?i cigarety (12 %).
Medzi odpove?ami na otázku, ?o by ?udia chceli v samoobslužných predajniach nakupova?, sa objavili aj kozmetika a hygienické potreby (41 %), farmárske produkty (29 %) a lieky (31 %). Zaujímavos?ou sú požiadavky na pizzu a teplé jedlá (28 %) a kvety (19 %).
Štyridsa? percent opýtaných uviedlo, že chcú nonstop asistenciu, na ktorú by sa mohli obráti? v prípade problémov pri nákupe. Pre 35 % respondentov je dôležitá ekológia – chcú výhradne elektronické ú?tenky. A takmer 9 % ?udí už nesta?ia ani platby kartou, ale chcú plati? rovno tvárou alebo odtla?kom prsta.
Zdroj feed teraz.sk
