Od vernostných programov respondenti o?akávajú najmä z?avy. Naj?astejšie si ich spájajú s nákupom potravín (73 %), ?erpacími stanicami (60 %) a drogériami (54 %). Viac ako tri štvrtiny opýtaných (77 %) uprednost?ujú priamu z?avu z ceny produktu ?i služby a 70 % výmenu bodov za z?avu na celý nákup.
„Cenové z?avy najviac využívajú ?udia vo vekovej skupine 30 až 39 rokov s maturitou ?i vysokoškolským vzdelaním. Nefinan?né výhody v podobe pred?ženej záruky ?i elektronického dokladu najviac motivujú pri výbere vernostného programu mladých ?udí v skupine 18 až 29 rokov,“ uviedla spolo?nos?.
Agentúra realizovala rovnaký prieskum súbežne aj v ?esku na vzorke 505 respondentov. Z porovnania vyplynulo, že prostredníctvom vernostných programov sa snaží ušetri? viac ?echov (82 %) ako Slovákov (77 %). „?esi celkovo využívajú vernostné programy vo vä?šej miere. Presne tretina je zaregistrovaná až v desiatich vernostných programoch vo?i 29 % Slovákov,“ dodala spolo?nos?.
Vernostný program používa ako aplikáciu v mobile 70 % obyvate?ov Slovenska, zatia? ?o v podobe plastovej karty 66 % opýtaných. Naopak, v ?esku vä?šia skupina uprednost?uje plastové karty (71 %) pred aplikáciami (66 %).
„?esi aj Slováci majú vo vernostných programoch rôznych segmentov ve?mi podobné zastúpenie mužov a žien. Kým vo vernostných programoch predajní s potravinami ?i drogériou sú v oboch krajinách viac registrované ženy, vernostné programy ?erpacích staníc oslovili vo vä?šej miere mužov,“ uzavrela spolo?nos?.
Zdroj feed teraz.sk
