V pondelok, stredu a piatok budú pre verejnos? otvorené aj odbory mestského úradu, matrika, ohlasov?a pobytov a takisto pracoviská v budove historickej radnice. Nestránkové dni pre ne budú v utorok a vo štvrtok, niektorým pracoviskám sa tak ich po?et zvýši o jeden v porovnaní so sú?asným stavom.
„Verejnos? vybaví vä?šinu požiadaviek v klientskom centre. Jeho pracovníci poskytujú informácie a poradenstvo naprie? agendou celého úradu. Tam možno podáva? aj žiadosti a podnety. V prípade potreby je vždy možné navštívi? priamo zodpovedných pracovníkov úradu na jednotlivých odboroch. Dohodnú? je možné aj osobné stretnutia s odbornými referentmi ?i vedúcimi odborov telefonicky alebo e-mailom aj po?as nestránkových dní,“ upozornila Majtánová.
Pod?a prednostky Kataríny Koncošovej zavedením dvoch nestránkových dní chcú zlepši? služby pre ob?anov, odborní pracovníci budú ma? priestor na sústredenie a nerušenú prácu. Je to pod?a jej slov dôležité na poskytovanie rýchlejších a efektívnejších služieb s dôrazom na spokojnos? každého klienta. „Ob?anov totiž vybavujeme nielen osobne, ale spracovávame aj ich požiadavky, ktoré nám prichádzajú e-mailom, poštou, elektronicky ?i telefonicky,“ uviedla.
Zdroj feed teraz.sk
